El Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación de España ha anunciado un plan de refuerzo para su red consular, incluyendo incremento de recursos humanos y tecnológicos en las oficinas con mayor saturación. Esta medida afecta especialmente a la comunidad española en Cuba, que supera los 185,000 inscritos, y llega en un contexto donde la demora en los expedientes y la falta de citas genera dificultades constantes para los solicitantes.

El plan contempla la implantación del sistema DICIREG en los registros civiles consulares y un “redimensionamiento” de la red diplomática. Según el Ministerio, el objetivo es ofrecer “más eficiencia para las oficinas y mejor servicio para los ciudadanos”, atendiendo al incremento de carga de trabajo derivado de la Ley de Memoria Democrática y otros procedimientos de nacionalidad y registro civil. Sin embargo, en la isla el anuncio ha sido recibido con cierto escepticismo, dado el historial de retrasos acumulados y trámites pendientes.

Usuarios como Y. González, de La Habana, señalan que la tecnología no resuelve por sí sola los cuellos de botella: “DICIREG se utiliza en el Consulado General de La Habana, pero la altísima demora en inscripciones y transcripciones de matrimonio sigue siendo un problema”, comentó. La obtención de certificados para el primer DNI sigue siendo particularmente crítica. Descendientes como O. Morell Agüero señalan que las citas en el sistema se agotan en segundos, obligando a muchos a recurrir a la sede electrónica, con procesos que pueden demorar meses y complicar planes de viaje.

El Real Decreto 1193/2025, aprobado en diciembre de 2025, autorizó la creación del Consulado General de España en Camagüey, cuya apertura total aún no se ha materializado. La nueva sede tendrá la responsabilidad de cubrir las provincias desde Ciego de Ávila hasta Guantánamo, aliviando la carga de la oficina de La Habana, que actualmente atiende a toda la población española de la isla.

Hasta que la sede camagüeyana comience a operar plenamente, los residentes en el oriente cubano deberán seguir enfrentando viajes prolongados a La Habana y la saturación de la única oficina disponible. La mejora en personal y tecnología DICIREG representa un paso hacia la optimización de los servicios consulares, pero su efectividad dependerá de la implementación concreta en el terreno y de la capacidad de respuesta a la alta demanda de trámites en Cuba.

Recomendado para ti