Un grupo de turistas rusos que viajó recientemente a Cuba aseguró haber abandonado la isla apenas tres días después de su llegada, tras calificar la experiencia como “insoportable”. Según relataron, los constantes apagones, la falta de agua potable, la escasez de alimentos y las dificultades para viajar por vía aérea convirtieron sus vacaciones en una experiencia frustrante.

De acuerdo con los testimonios difundidos, la ausencia de servicios básicos fue uno de los principales detonantes del malestar. “No hay luz ni agua, la comida es escasa”, comentaron algunos visitantes, quienes señalaron que incluso en zonas turísticas estas carencias son frecuentes. A ello se suma la acumulación de basura en espacios públicos, una situación que, según los propios turistas, genera problemas sanitarios y aumenta el riesgo de enfermedades.

Sin embargo, uno de los aspectos más criticados fue la conectividad aérea. Los viajeros denunciaron una reducción drástica de los vuelos hacia y desde la isla. “Antes había compañías con dos vuelos diarios y ahora apenas vuelan tres veces a la semana”, señalaron, aludiendo a las dificultades para moverse y a la incertidumbre para regresar a sus países de origen en las fechas previstas.

El descontento no se limita a este grupo. En redes sociales, numerosos turistas han compartido experiencias similares, reflejando un creciente desencanto con el destino cubano. Estas opiniones negativas coinciden con la caída del turismo internacional en la isla. Según datos citados por el analista Omar Leardi, en 2025 Cuba no logró alcanzar los dos millones de visitantes, una cifra muy por debajo de las expectativas oficiales y de los niveles previos a la pandemia.

La situación también afecta directamente a la planta hotelera. De acuerdo con reportes recientes, muchos hoteles enfrentan una grave falta de personal, interrupciones frecuentes del suministro eléctrico y de agua, y dificultades para garantizar una oferta alimentaria estable. A esto se suma la reducción de vuelos internacionales, considerada por varios operadores y medios como uno de los mayores obstáculos para la recuperación del sector.

Ante este panorama, economistas cubanos han advertido sobre la necesidad de reformar el modelo turístico vigente. El economista Omar Everleny analizó recientemente la crisis del sector y propuso una mayor apertura a la participación del sector privado. En su criterio, la inclusión de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) podría contribuir a mejorar la calidad de los servicios y a dinamizar la economía local.

Everleny también cuestionó la viabilidad del modelo de “todo incluido” que predomina en los hoteles estatales, al considerarlo insostenible en las condiciones actuales del país. Según explicó, permitir que las mipymes gestionen hoteles, restaurantes y otros servicios turísticos ayudaría a diversificar la oferta y a reducir la dependencia de las importaciones.

El economista subrayó además que estas empresas privadas deberían tener prioridad en los contratos con los hoteles estatales, lo que impulsaría la producción nacional y podría aliviar parte de las carencias que hoy afectan tanto a los visitantes como a la población local. Mientras tanto, las críticas de los turistas continúan evidenciando una crisis profunda que amenaza con seguir alejando a quienes alguna vez vieron en Cuba un destino atractivo.

(Con información de Reportur)

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