La estatal Etecsa alertó sobre el colapso de la cobertura celular en la provincia de Villa Clara durante los apagones, debido al deterioro de las baterías de las radiobases y la falta de combustible para los grupos electrógenos de emergencia. Roberto Pérez Morales, director general de la empresa en la región, explicó en la emisora oficial CMHW que las radiobases móviles, zonas WIFI y gabinetes de telefonía fija permanecen afectados por la prolongación de los cortes eléctricos.

El directivo indicó que muchas baterías de respaldo ya han fallado y las que aún funcionan no soportan largas horas sin suministro eléctrico. Además, los módulos fotovoltaicos actuales de 2 y 6 kilovatios carecen de capacidad suficiente para mantener operativas las principales radiobases durante los apagones. Ante ello, Etecsa proyecta nuevas adquisiciones de equipos solares para aumentar la autonomía de las instalaciones y reducir la dependencia de la red eléctrica nacional.

Pérez Morales también informó sobre ajustes en los horarios de atención en oficinas y talleres de la provincia: sábados y domingos no habrá servicio; de lunes a jueves se atenderá de 8:30 a.m. a 4:00 p.m., mientras que los viernes habrá personal mínimo. Este año, la empresa planea instalar 15 módulos fotovoltaicos en pequeñas comunidades y poblados, así como habilitar más de 1.200 nuevos servicios de Nauta Hogar, condicionados a que los usuarios dispongan de su propio módem y residan en zonas con la infraestructura técnica requerida.

La situación ha generado numerosas críticas en redes sociales. Usuarios denunciaron la falta de fiabilidad de los servicios, la mala calidad de la conexión en zonas afectadas por apagones, los altos costos de paquetes de datos y la percepción de que los ingresos por recargas no se invierten en mejoras. Asimismo, cuestionaron el tarifazo implementado anteriormente, que aumentó los precios sin mejorar la cobertura.

La crisis de Etecsa refleja un problema más amplio en la provincia. Guillermo Martínez, director de Copextel, destacó que se han instalado más de 800 módulos fotovoltaicos en viviendas de trabajadores del sector público, pero los esfuerzos siguen siendo insuficientes ante la persistente falta de energía y recursos.

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