La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) informó sobre una interrupción masiva de sus servicios móviles en todo el territorio nacional, prevista para el próximo 29 de agosto. Según la nota oficial, la afectación se debe a trabajos de mantenimiento en una plataforma informática que controla el 67% de la señal móvil del país.
El corte del servicio se extenderá durante seis horas, desde la medianoche hasta las seis de la mañana. Aunque se trata de un horario de baja demanda, el impacto será notable porque millones de usuarios quedarán sin cobertura, tanto en telefonía celular como en la modalidad de telefonía fija alternativa.
La interrupción será casi total para los clientes cuyas líneas comiencen con los números 500, 501, 502, 503, 504, 509, 51, 52, 55, 56, 58, 59 y 62. Estas numeraciones representan la mayor parte de los abonados activos en la Isla, lo que explica el alto porcentaje de usuarios afectados.
De acuerdo con ETECSA, la suspensión forma parte de la “estrategia de modernización tecnológica” que la empresa ha venido implementando en los últimos meses. La entidad asegura que los trabajos buscan reforzar la infraestructura nacional de telecomunicaciones, aumentar la vitalidad de las plataformas y garantizar un mejor servicio a mediano plazo.
Entre las mejoras que se anuncian tras la culminación de las labores, se incluye la posibilidad de realizar cambios de línea móvil en caso de pérdida o deterioro, así como la opción de modificar número o titularidad del servicio.
También se prevé que los clientes puedan gestionar de manera más ágil servicios suplementarios como el desvío y transferencia de llamadas, la activación de llamadas en espera o el uso del buzón de voz.
La compañía estatal reconoce que la afectación generará molestias a los usuarios, pero insiste en que el mantenimiento es imprescindible para sostener el proceso de actualización tecnológica. Al mismo tiempo, pidió comprensión a sus clientes y sugirió mantenerse informados a través de los perfiles oficiales en redes sociales y el sitio web institucional.
Aunque ETECSA asegura que la modernización traerá beneficios, la noticia genera preocupación entre los clientes, quienes han señalado que cualquier interrupción en un servicio ya considerado inestable resulta un desafío para las comunicaciones diarias en la Isla.
¡Urgente! Denuncian consumo de drogas dentro del Hospital Pediátrico de Marianao(video)
Hace 2 horas
Red de estafadores opera con total impunidad bajo supuesta protección policial en Holguín
Hace 1 día